Livraison

Chez Raphia Paris, chaque pièce est préparée avec attention, dans le respect du geste artisanal.

Préparation des commandes
Les commandes sont préparées sous 2 à 4 jours ouvrés.
Ce délai peut être légèrement prolongé en période de forte activité.

Délais de livraison

• France : 2 à 5 jours ouvrés
• Europe : 3 à 7 jours ouvrés
• International : 5 à 10 jours ouvrés

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.
La livraison peut être offerte lors d’opérations spéciales.

Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi.

Douanes et taxes (international)
Pour les commandes hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer.
Ces frais restent à la charge du client.

Retards éventuels
Raphia Paris ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou aux formalités douanières.

Adresse de livraison
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations renseignées.
Raphia Paris ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse.